发布时间2025-05-22 06:05:41 来源:小编 阅读次数:次
在李子健看来,真正让AI释放价值的关键◆■,在于扎根具体场景。他指出:★◆◆★■■“生活服务领域的每一个环节,都蕴藏着AI应用的广阔空间。AI不应仅仅作为高精尖技术存在,而应深入搬家■★、装修★★★、二手车交易★◆、招聘求职等真实场景,成为劳动者提升效率与技能水平的重要加速器。”
与白领招聘相比,蓝领岗位招聘更标准化、量化■◆★★◆,部分企业招聘团队更像销售团队,必须追求电话量、到面率、入职率等指标■★■。AI面试间的应用,能够快速初筛求职者,精准匹配岗位★◆,部分岗位求职者甚至可以在AI面试完成后直接收到录用通知,极大提升了招聘效率和用人单位体验。
李子健表示,此次将“58神奇日★★”升级为“58 AI神奇日”★★■,正是因为58同城会把AI能力贯穿到组织、业务、文化的方方面面,“AI素养”将成为每一位员工的必备能力。他说★★■■★:“押注AI,不是短期策略,而是面向未来的深度转型。■■◆★”
5月8日,在“58 AI神奇日”活动现场,58同城国内业务总裁李子健表示,未来三年,58同城将全面推进本地生活服务领域的AI化,深度融入200多个行业场景。从日常的搬家、装修,到企业的工商服务,从二手车交易,到人才招聘。AI将在各类真实场景中扎根生长,成为搬家师傅■★■◆、装修工人、保洁阿姨◆◆★◆■★、房产经纪人等劳动者的得力助手,也成为中小企业提升效率、增强竞争力的新引擎。
在未来◆■,AI应该像水电煤气一样,成为普通劳动者可以普遍受益的基础设施。李子健指出◆★◆◆:“AI的价值■◆◆■,不仅在于技术本身■★◆,更在于如何让它在各行各业开花结果■■■★◆,真正惠及一线劳动者。■★★★”
在房产经纪行业,经纪人日常工作链条长、节点多,信息沟通尤为关键。58同城推出的AI小安助手◆★◆■■,能够实时帮助经纪人处理客户咨询、自动生成短视频内容,使经纪人将更多精力用于深度沟通与服务,提高转化率和客户满意度■■。“AI不是取代经纪人,而是让更高效、更专业的服务成为行业新标准★■。”李子健说■◆★。
针对外界关注的“AI是否会取代蓝领劳动者”的担忧,李子健认为:“AI不是对劳动者的取代◆■★,而是能力的增强。”在他看来,未来的劳动者将不仅依靠体力或技能◆★■,更要借助AI聚焦专业领域,持续提升自身能力★★★,在智能化发展的时代中实现职业成长与突破。
他进一步表示,生活服务行业中小企业数量众多、市场高度分散,虽然整体盈利能力有限★■◆◆,但对AI应用展现出极高意愿。AI不仅能够帮助中小企业提升服务标准、打造品牌◆★★◆★、增强抗风险能力★★◆★◆■,也为家庭■◆■、个人和劳动者等各类用户带来更高效、更优质的服务体验。
“我们希望★■◆■◆★,科技的发展不仅加速效率◆■,更能支持和成就每一个奋斗者。”李子健说■◆■。
在客服服务场景,随着企业智能客服已成为常态◆■,能够全天候为消费者提供服务,AI已经在规模化应用中展现出实际成效。而在家政服务领域,下水道维修师傅因忙于作业无法及时接听电话时,AI助手则可以化身为“智能应答员■★”★◆◆■,高效承接客户需求,实现劳动不中断、客户咨询不断线,显著提升整体服务水平与体验■★◆◆■◆。
AI平权: 让人工智能成为每一个劳动者的得力助手
同样■■★,一位小学学历、年过半百的泥瓦工◆★★,也可以通过58同城推出的AI工具★■◆■“大师兄”★◆◆★◆,不仅可以自动生成短视频作品,还可以快速提升曝光量和接单量。■◆“AI可以让手艺被看见,让勤劳不被埋没◆■★◆。◆◆■”李子健说。
在招聘求职场景,AI正在打破传统就业过程中的信息壁垒。李子健提到◆■★◆,过去很多保姆阿姨因学历■★■、年龄等条件受限◆◆■◆,难以制作专业简历,影响了求职机会。借助AI视频面试技术,劳动者可以与数字人对话,系统自动生成图文和视频简历,生动展现技能与经验。
这一AI战略,不仅是58同城自身发展的关键驱动力◆★■◆★,也是以数字技术推动本地生活服务行业向智能化、专业化★◆、品质化升级的重要实践探索。
58同城将以场景为核心抓手,推动AI深入实际应用★■◆◆■,助力劳动者在每一个细分领域实现能力跃升,同时帮助中小企业提升运营水平与服务体验,构建更具韧性和活力的本地生活服务新生态◆■★◆。